Hai mai sentito parlare di Alex, il nuovo assistente virtuale di Atc Piemonte Nord?

Data: 7 Giugno 2022

E’ online ormai da alcuni giorni Alex, l’operatore virtuale per l’assistenza degli utenti di Atc Piemonte Nord con cui si può facilmente chattare accedendo dal pulsante di colore verde che si trova in basso a destra, nella home page del nostro nuovo portale (all’indirizzo www.atcpiemontenord.it). Si tratta, prima di ogni altra cosa, di un valido alleato nella gestione delle eventuali emergenze dei vostri alloggi dislocati nel quadrante. Alex, infatti, è a disposizione “h24”, anche durante il fine settimana, ed è in grado di fornire – in tempo reale e senza code agli sportelli – risposte a tutte le vostre richieste. Un’innovazione tecnologica, in continua evoluzione, che l’ente ha voluto mettere a disposizione dei circa 60 mila inquilini che abitano nei 15 mila appartamenti delle province di Novara, Vercelli, Vco e Biella.

Vale ribadire che si può comodamente dialogare con Alex anche da smartphone, oltre che, naturalmente, da computer e tablet di ogni generazione. Qualsiasi luogo e situazione è adatta per entrare in contatto con l’Agenzia territoriale per la casa. D’ora in avanti, dunque, tramite il chatbot potrete segnalare guasti, richiedere interventi manutentivi relativi agli appartamenti e agli impianti, ottenere le informazioni relative agli immobili locati, ai canoni, alle bollette e, inoltre, attivare e tenere sotto controllo richieste importanti come Fondo sociale, cambio alloggi e molto altro ancora. Tra le novità anche quella di poter richiedere un appuntamento con gli addetti dei vari uffici di Atc PN, per consentirvi di effettuare il colloquio in videoconferenza, direttamente da casa. E ora cosa aspetti? Collegati con Alex!

***

Nei link utili che trovate qui sotto riproponiamo il servizio di Simona Marchetti, andato in onda di recente sul Tgr della Rai proprio per presentare Alex, il giorno in cui è divenuto operativo.

Allegati

Link utili


Ultimo aggiornamento
8 Giugno 2022, 18:51

Altre notizie


Comunicazioni - 10 Febbraio 2025
Aperto bando cambi sede di Asti – Atc Piemonte Sud

Si comunica a tutti gli inquilini che è stato aperto il...

Comunicazioni - 29 Gennaio 2025
Fondo sociale 2025: è possibile presentare le domande per il 2024. Tutte le informazioni necessarie

A partire da gennaio 2025 possono essere presentate le domande per...

Bandi e avvisi - 21 Gennaio 2025
Bando di concorso pubblico per esami per la copertura di n. 1 posto di istruttore giuridico amministrativo. Pubblicata graduatoria definitiva

Pubblicato bando di concorso pubblico per esami per la copertura di...

Comunicati stampa - 16 Gennaio 2025
“Migliorare le condizioni abitative dei nostri circa 60mila inquilini del quadrante”

Dopo la conferma alla presidenza dell’Atc del Piemonte Nord, Marco Marchioni,...

Comunicazioni - 16 Gennaio 2025
Marco Marchioni confermato alla presidenza di Atc Piemonte Nord

Con deliberazione n. 1-712 del 16 gennaio 2025, la giunta regionale...

Comunicazioni - 13 Gennaio 2025
Avviso pubblico finalizzato all’acquisizione di manifestazioni di interesse per la nomina dell’organismo indipendente di valutazione della performance in forma collegiale per tre anni

Avviso pubblico finalizzato all'acquisizione di manifestazioni di interesse per la nomina...

Comunicazioni - 18 Dicembre 2024
Sportelli Atc chiusi il 24, 27 e 31 dicembre, per guasti e segnalazioni ci sono contact center e chatbot

Atc Piemonte Nord informa i suoi utenti che gli sportelli del...

Bandi e avvisi - 17 Dicembre 2024
Avviso pubblico per l’assunzione di un funzionario amministrativo contabile a tempo indeterminato e pieno mediante mobilità esterna

Avviso pubblico per l'assunzione di un funzionario amministrativo contabile (Area dei...